Редакция от 19 августа 2026 года.
Настоящий документ является публичной офертой о продаже товаров дистанционным способом через интернет-магазин ДУШИСЬ. Оформляя заказ, Покупатель принимает условия оферты.
1. Реквизиты Продавца
Наименование или ФИО:
ИНН:
ОГРН или ОГРНИП:
Юридический адрес:
Банковские реквизиты:
Телефон:
Email: infobox@dushis.ru
2. Товар и цена
Основные свойства, объём, описание, цена и наличие Товара указываются в каталоге. Фотографии могут незначительно отличаться от фактического вида упаковки из-за обновления дизайна производителем.
Цена фиксируется при оформлении заказа, но может быть исправлена при очевидной технической ошибке. В таком случае Продавец связывается с Покупателем до исполнения заказа.
3. Оформление заказа
Покупатель выбирает товары, указывает контактные данные, адрес, способ доставки и оплаты. Заказ считается принятым после получения Покупателем подтверждения. До оплаты Продавец может уточнить наличие и срок поставки.
4. Оплата
Доступные способы оплаты показываются при оформлении. Оплата банковской картой или через СБП обрабатывается на стороне платёжного провайдера. Продавец не получает полные реквизиты карты.
5. Доставка
Способ, стоимость и ориентировочный срок доставки показываются до оплаты. Срок может измениться по обстоятельствам, не зависящим от Продавца. О существенной задержке Покупателю сообщается по указанным им контактам.
Подробности размещены на странице «Доставка».
6. Отказ от товара и возврат
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи в течение 7 дней. Для возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства.
Стоимость товара возвращается не позднее 10 дней со дня предъявления требования. Продавец вправе удержать расходы на обратную доставку, если возврат не связан с недостатком или ошибкой Продавца.
Адрес для возврата:
Режим работы по адресу возврата:
До отправки возврата Покупателю следует написать на infobox@dushis.ru и указать номер заказа.
7. Товар с недостатком
Если обнаружен недостаток, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей». Обращение нужно направить на infobox@dushis.ru с описанием и фотографиями недостатка, если они помогают оценить ситуацию.
8. Персональные данные
Обработка данных выполняется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Согласие на рекламную рассылку не является условием покупки.
9. Ответственность и споры
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Претензию можно направить на infobox@dushis.ru. Если спор не урегулирован переговорами, он рассматривается в порядке, установленном законом. Условия оферты не ограничивают права Покупателя, предоставленные императивными нормами закона.