Редакция от 19 августа 2026 года.
Настоящая политика объясняет, как ДУШИСЬ получает, использует, хранит и защищает персональные данные посетителей сайта и клиентов магазина.
1. Сведения об Операторе
Наименование или ФИО:
ИНН:
ОГРН или ОГРНИП:
Адрес:
Email для обращений: infobox@dushis.ru
2. Какие данные мы обрабатываем
- имя, email, телефон, адрес и индекс;
- состав, стоимость и статус заказа, выбранные способы оплаты и доставки;
- история обращений в поддержку, отзывы и подписки на уведомления;
- данные Telegram или MAX, если канал подключён пользователем;
- IP-адрес, user-agent, адреса посещённых страниц, cookie и иные технические идентификаторы.
Мы не получаем и не храним полные реквизиты банковской карты. Их обрабатывает платёжный провайдер на своей стороне.
3. Цели и основания
Мы обрабатываем данные для регистрации, заключения и исполнения договора, оплаты, доставки, возврата, поддержки, безопасности и исполнения закона. Основаниями служат согласие, заключение и исполнение договора, а также обязанности Оператора по закону.
Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия. Уведомления о заказе, оплате, доставке или запрошенном товаре не считаются рекламной рассылкой.
4. Передача и поручение обработки
В необходимом объёме данные могут передаваться платёжному провайдеру, службе доставки, почтовому и email-провайдеру, хостингу, а также Telegram или MAX, если пользователь выбрал этот канал. Состав лиц, обрабатывающих данные по поручению, должен быть отражён в уведомлении Роскомнадзору и в договорах с такими лицами.
Информация о трансграничной передаче:
5. Cookie и аналитика
Необходимые cookie обеспечивают авторизацию, корзину, безопасность и сохранение выбора пользователя. Опциональная веб-аналитика, включая Яндекс Метрику, запускается только после отдельного выбора пользователя. Отказ от аналитики не ограничивает работу магазина.
6. Сроки хранения
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. Сведения о заказах и расчётах сохраняются в течение срока, установленного налоговым и бухгалтерским законодательством. Излишние данные подлежат удалению или обезличиванию.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора. Обращение можно направить на infobox@dushis.ru.
8. Защита данных
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты. Доступ к данным ограничивается служебной необходимостью.